Ochrana osobných údajov
Platné od 1. 1. 2026
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov je:
| Spoločnosť | MDV Group s. r. o. |
|---|---|
| Sídlo | Novomestská 44/46, 926 01 Sereď |
| IČO | 57 212 082 |
| Kontakt | info@caprakolostrum.sk, +421 948 066 996 |
2. Aké osobné údaje spracúvame
V súvislosti s nákupom a používaním e-shopu spracúvame najmä:
- identifikačné a kontaktné údaje — meno, priezvisko, e-mail, telefón, fakturačná a doručovacia adresa;
- údaje o objednávke — objednaný tovar, cena, spôsob platby a dopravy;
- pri registrácii účtu — prihlasovacie údaje a história objednávok;
- komunikáciu — správy zaslané cez kontaktný formulár alebo pri riešení reklamácie/odstúpenia.
3. Účel a právny základ spracúvania
| Vybavenie objednávky a doručenie tovaru | Plnenie kúpnej zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) |
|---|---|
| Vedenie účtovných a daňových dokladov | Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) |
| Vybavenie reklamácie / odstúpenia od zmluvy | Plnenie zákonnej povinnosti a oprávnený záujem |
| Zákaznícky účet | Súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) |
| Newsletter | Súhlas dotknutej osoby — možno kedykoľvek odvolať |
4. Doba uchovávania
Údaje na účtovné a daňové doklady uchovávame po dobu vyžadovanú osobitnými predpismi (spravidla 10 rokov). Údaje zákazníckeho účtu uchovávame do jeho zrušenia. Údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do jeho odvolania.
5. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť sprístupnené týmto sprostredkovateľom, výlučne v rozsahu potrebnom na plnenie zmluvy:
- Stripe — spracovanie platby kartou;
- Packeta (Zásielkovňa) — doručenie na výdajné miesto;
- zvolená kuriérska spoločnosť — doručenie na adresu;
- poskytovateľ hostingu a e-mailových služieb — technické zabezpečenie prevádzky a odosielanie transakčných e-mailov.
Osobné údaje neprevádzame do tretích krajín mimo EÚ/EHP.
6. Práva dotknutej osoby
Ako dotknutá osoba máte právo:
- na prístup k svojim osobným údajom;
- na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov;
- na výmaz („právo byť zabudnutý“), ak to nie je v rozpore so zákonnou povinnosťou uchovávania;
- na obmedzenie spracúvania;
- na prenosnosť údajov;
- namietať proti spracúvaniu;
- kedykoľvek odvolať udelený súhlas;
- podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na info@caprakolostrum.sk.
7. Cookies
Informácie o súboroch cookie, ktoré e-shop používa, nájdete v samostatných Zásadách používania cookies.
